9/8 21:23 UP! 僕はドラえもん!? ~究極のホスピタリティ~ MUGEN(ムゲン)(28)

僕は時々、「ドラえもんみたい」と
言われることがあります。
その理由は、とにかく持ち歩いている
グッズが多いからです。
セラピストのバッグの中身。
皆さん、何が入っていると思いますか?
中には、オイルとおもちゃだけという
方もいるそうです。
実は、かつての自分もそうでした。
もちろん、それだけが悪いわけではありません。
ただ、カウンセリング、お風呂、
施術、お泊まり……。
お客様と過ごす時間の
さまざまな場面を想像したとき、
「これがあったら、
もっと安心してもらえるんじゃないか」
「これがあったら、
もっと楽しんでもらえるんじゃないか」
「自分がお客様の立場だったら、
何があったら嬉しいだろう?」
そう考えるようになってから、一つ、また一つとグッズが増えていきました。
気づけば、バッグはパンパンに(笑)
今回は、そんな“ムゲンの四次元ポケット”の中から、いくつか紹介したいと思います!
【カウンセリング時】
■高品質カウンセリングシート/
ファイル&ボールペン
最初に行うカウンセリングは、その日の時間を
より良いものにするための大切な時間です。
だからこそ、そこで使用するカウンセリングシートやファイル、ボールペンにもこだわっています。
自分がお客様の立場だったら、
最初に手にするものに清潔感や高級感が
あるだけでも「ちゃんとしているな」と感じて、
少し安心できると思うからです。
小さな部分ではありますが、
最初から最後まで特別感のある時間を過ごしていただけるよう意識しています。
■アロマディフューザー+エッセンシャルオイル
初めて会うセラピストと二人きり。
入室してすぐのカウンセリングでは、なかなか緊張が解けない方もいると思います。
そんな緊張を少しでもやわらげ、
リラックスできる空間をつくるために
用意しているのが、アロマディフューザーです。
エッセンシャルオイルも、
ゆず・ひのき・シトラスなど、
人気の香りをいくつかご用意しています。
ホテルのお部屋も、香りが変わるだけで
いつもとは少し違った、心地よい空間に。
その日の気分やお好みに合わせて香りを
選んでいただき、よりリラックスして
過ごしてもらえたらと思っています。
会話や施術だけでなく、香りまで含めて。
一緒に過ごす時間そのものが「落ち着ける空間」になるよう、細かな部分まで大切にしています。
【お風呂時】
■エプソムソルト
エプソムソルトとは、
「硫酸マグネシウム」を主成分とした入浴料です。
名前に「ソルト」とついていますが、
一般的な塩とは別物。
ゆっくりお風呂に浸かりながら、リラックスした時間を過ごしてもらえたらと思って用意しています。
■お風呂用ライト
これは使うだけで、
お風呂の雰囲気が一気に変わります。
ホテルのお風呂って、意外と照明の調節が難しかったりするんですよね。
「明るすぎて恥ずかしい……」
という方もいると思います。
そんなときにお風呂用ライトがあれば、
好みに合わせて明るさや雰囲気を調節できます。
リラックスしたいときにも、
ちょっと色っぽい雰囲気にしたいときにも。
空間づくりには欠かせないアイテムです。
■入浴剤
お風呂の時間をもっと楽しくするために、
さまざまな入浴剤を用意しています!
王道のバブやバブルエッセンス、
さらにキャラクターものの入浴剤など、
その日の気分に合わせて選べるようにしています。
「今日はどれにする?」と一緒に選ぶ時間も
含めて、お風呂を楽しんでもらえたら嬉しいです。
これからもどんどん増やしていきたいので、
「これおすすめ!」という入浴剤があったらぜひ教えてください♪
■デリケートゾーン用ソープ
身体を洗うものとは別に、
デリケートゾーン用のソープも用意しています。
デリケートゾーンは、
その名の通りとても繊細な部分。
だからこそ、一般的なボディソープだけではなく、デリケートゾーン向けにつくられた専用アイテムを用意しています。
肌へのやさしさに配慮されているものが多く、
刺激やヒリつきが気になる方にも
使いやすいのが特徴です。
また、気になるニオイやムレなどをケアし、
より清潔で快適に過ごすためのアイテム
としても取り入れています。
■ボディスクラブ
お風呂時間を楽しんでもらうために、
ボディスクラブも用意しています。
スクラブでやさしくケアすることで、
肌表面の古い角質や汚れを落とし、
なめらかな肌触りを楽しめます。
香りの良いものも多いので、ボディケアとしてだけではなく、香りを楽しみながらリラックスする時間にも。
お客様の肌の状態や好みを確認しながら使用しています。
【施術時】
■オイルウォーマー
ファンタジーマッサージを行う前には、
アロマオイルを使用したトリートメントを行います。
そこで自分が大切にしているのが
「オイルの温度」です。
自分自身もマッサージを受けに行った経験がありますが、冷たいオイルが突然身体に触れるのと、
心地よく温められたオイルが触れるのとでは、
最初に感じる心地よさが全然違いました。
だからこそ、オイルウォーマーで
適温に温めてから使用します。
温かいオイルを使いながら、
ゆっくり身体に触れていく。
緊張をほぐしながら、心地よく施術に入っていくために大切にしているポイントです。
■リューブゼリー(HOT)
温感タイプの潤滑ゼリーも用意しています。
デリケートな部分にも使用できるタイプで、
なめらかさをプラスしながら、
じんわりとした温かさを感じられるのが特徴です。
指を使った施術の際も、冷たい手でいきなり触れるのではなく、しっかりと手や指を温めてから。
ゼリーの温感と手のぬくもりを大切にしながら、より心地よく感じてもらえるよう意識しています。
■フィンドム・デンタルダム
安心して楽しんでいただくための
アイテムも大切にしています。
フィンドムやデンタルダムなど、直接的な接触を減らすためのバリアアイテムも用意しています。
楽しさや気持ちよさだけではなく、
「安心して過ごせること」も同じくらい大切。
必要に応じて選べるよう、
こうしたアイテムも準備しています。
■多種多様なおもちゃ
レジェンドセラピストおすすめの
ウーマナイザーやバイブ、M性感トップキャスト
おすすめのローター・ウーマナイザー、
秘密基地トップキャストおすすめの電マなど……。
さまざまなセラピストの意見や経験も
参考にしながら、いろいろなアイテムを
取り入れています。
もちろん、
自分が一番大切にしているのは手技です。
そのうえで、お客様の好みやその日の
気分に合わせて、さらに楽しんでいただくための“選択肢”として用意しています。
まだまだあります。
その他にも、
アクセサリーなどをなくさないための小物入れや、お泊まりの際に使えるアメニティなど、
さまざまな場面を想定して
便利なものを用意しています。
一つひとつを見ると、
小さなアイテムかもしれません。
でも、
「これがあったら安心かな」
「これがあったら楽しいかな」
「これがあったら喜んでもらえるかな」
そんなことを考えながら準備していたら、
いつの間にか大荷物になっていました(笑)
だから「ドラえもん」と
言われるのかもしれません。
ただ、僕にとって大切なのは“グッズの多さ”そのものではありません。
どんな場面でも、その人にとって心地よい時間をつくれるように、できる限り準備しておくこと。
それが僕なりのホスピタリティだと思っています。
これからも四次元ポケットの中身は、
どんどんアップデートしていきます。
「こんなのもあったら嬉しい!」というものがあれば、ぜひ教えてください。
そして、そんな“ドラえもん系セラピスト”が
気になった方は、ぜひお誘いお待ちしています!
------------------------------------
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言われることがあります。
その理由は、とにかく持ち歩いている
グッズが多いからです。
セラピストのバッグの中身。
皆さん、何が入っていると思いますか?
中には、オイルとおもちゃだけという
方もいるそうです。
実は、かつての自分もそうでした。
もちろん、それだけが悪いわけではありません。
ただ、カウンセリング、お風呂、
施術、お泊まり……。
お客様と過ごす時間の
さまざまな場面を想像したとき、
「これがあったら、
もっと安心してもらえるんじゃないか」
「これがあったら、
もっと楽しんでもらえるんじゃないか」
「自分がお客様の立場だったら、
何があったら嬉しいだろう?」
そう考えるようになってから、一つ、また一つとグッズが増えていきました。
気づけば、バッグはパンパンに(笑)
今回は、そんな“ムゲンの四次元ポケット”の中から、いくつか紹介したいと思います!
【カウンセリング時】
■高品質カウンセリングシート/
ファイル&ボールペン
最初に行うカウンセリングは、その日の時間を
より良いものにするための大切な時間です。
だからこそ、そこで使用するカウンセリングシートやファイル、ボールペンにもこだわっています。
自分がお客様の立場だったら、
最初に手にするものに清潔感や高級感が
あるだけでも「ちゃんとしているな」と感じて、
少し安心できると思うからです。
小さな部分ではありますが、
最初から最後まで特別感のある時間を過ごしていただけるよう意識しています。
■アロマディフューザー+エッセンシャルオイル
初めて会うセラピストと二人きり。
入室してすぐのカウンセリングでは、なかなか緊張が解けない方もいると思います。
そんな緊張を少しでもやわらげ、
リラックスできる空間をつくるために
用意しているのが、アロマディフューザーです。
エッセンシャルオイルも、
ゆず・ひのき・シトラスなど、
人気の香りをいくつかご用意しています。
ホテルのお部屋も、香りが変わるだけで
いつもとは少し違った、心地よい空間に。
その日の気分やお好みに合わせて香りを
選んでいただき、よりリラックスして
過ごしてもらえたらと思っています。
会話や施術だけでなく、香りまで含めて。
一緒に過ごす時間そのものが「落ち着ける空間」になるよう、細かな部分まで大切にしています。
【お風呂時】
■エプソムソルト
エプソムソルトとは、
「硫酸マグネシウム」を主成分とした入浴料です。
名前に「ソルト」とついていますが、
一般的な塩とは別物。
ゆっくりお風呂に浸かりながら、リラックスした時間を過ごしてもらえたらと思って用意しています。
■お風呂用ライト
これは使うだけで、
お風呂の雰囲気が一気に変わります。
ホテルのお風呂って、意外と照明の調節が難しかったりするんですよね。
「明るすぎて恥ずかしい……」
という方もいると思います。
そんなときにお風呂用ライトがあれば、
好みに合わせて明るさや雰囲気を調節できます。
リラックスしたいときにも、
ちょっと色っぽい雰囲気にしたいときにも。
空間づくりには欠かせないアイテムです。
■入浴剤
お風呂の時間をもっと楽しくするために、
さまざまな入浴剤を用意しています!
王道のバブやバブルエッセンス、
さらにキャラクターものの入浴剤など、
その日の気分に合わせて選べるようにしています。
「今日はどれにする?」と一緒に選ぶ時間も
含めて、お風呂を楽しんでもらえたら嬉しいです。
これからもどんどん増やしていきたいので、
「これおすすめ!」という入浴剤があったらぜひ教えてください♪
■デリケートゾーン用ソープ
身体を洗うものとは別に、
デリケートゾーン用のソープも用意しています。
デリケートゾーンは、
その名の通りとても繊細な部分。
だからこそ、一般的なボディソープだけではなく、デリケートゾーン向けにつくられた専用アイテムを用意しています。
肌へのやさしさに配慮されているものが多く、
刺激やヒリつきが気になる方にも
使いやすいのが特徴です。
また、気になるニオイやムレなどをケアし、
より清潔で快適に過ごすためのアイテム
としても取り入れています。
■ボディスクラブ
お風呂時間を楽しんでもらうために、
ボディスクラブも用意しています。
スクラブでやさしくケアすることで、
肌表面の古い角質や汚れを落とし、
なめらかな肌触りを楽しめます。
香りの良いものも多いので、ボディケアとしてだけではなく、香りを楽しみながらリラックスする時間にも。
お客様の肌の状態や好みを確認しながら使用しています。
【施術時】
■オイルウォーマー
ファンタジーマッサージを行う前には、
アロマオイルを使用したトリートメントを行います。
そこで自分が大切にしているのが
「オイルの温度」です。
自分自身もマッサージを受けに行った経験がありますが、冷たいオイルが突然身体に触れるのと、
心地よく温められたオイルが触れるのとでは、
最初に感じる心地よさが全然違いました。
だからこそ、オイルウォーマーで
適温に温めてから使用します。
温かいオイルを使いながら、
ゆっくり身体に触れていく。
緊張をほぐしながら、心地よく施術に入っていくために大切にしているポイントです。
■リューブゼリー(HOT)
温感タイプの潤滑ゼリーも用意しています。
デリケートな部分にも使用できるタイプで、
なめらかさをプラスしながら、
じんわりとした温かさを感じられるのが特徴です。
指を使った施術の際も、冷たい手でいきなり触れるのではなく、しっかりと手や指を温めてから。
ゼリーの温感と手のぬくもりを大切にしながら、より心地よく感じてもらえるよう意識しています。
■フィンドム・デンタルダム
安心して楽しんでいただくための
アイテムも大切にしています。
フィンドムやデンタルダムなど、直接的な接触を減らすためのバリアアイテムも用意しています。
楽しさや気持ちよさだけではなく、
「安心して過ごせること」も同じくらい大切。
必要に応じて選べるよう、
こうしたアイテムも準備しています。
■多種多様なおもちゃ
レジェンドセラピストおすすめの
ウーマナイザーやバイブ、M性感トップキャスト
おすすめのローター・ウーマナイザー、
秘密基地トップキャストおすすめの電マなど……。
さまざまなセラピストの意見や経験も
参考にしながら、いろいろなアイテムを
取り入れています。
もちろん、
自分が一番大切にしているのは手技です。
そのうえで、お客様の好みやその日の
気分に合わせて、さらに楽しんでいただくための“選択肢”として用意しています。
まだまだあります。
その他にも、
アクセサリーなどをなくさないための小物入れや、お泊まりの際に使えるアメニティなど、
さまざまな場面を想定して
便利なものを用意しています。
一つひとつを見ると、
小さなアイテムかもしれません。
でも、
「これがあったら安心かな」
「これがあったら楽しいかな」
「これがあったら喜んでもらえるかな」
そんなことを考えながら準備していたら、
いつの間にか大荷物になっていました(笑)
だから「ドラえもん」と
言われるのかもしれません。
ただ、僕にとって大切なのは“グッズの多さ”そのものではありません。
どんな場面でも、その人にとって心地よい時間をつくれるように、できる限り準備しておくこと。
それが僕なりのホスピタリティだと思っています。
これからも四次元ポケットの中身は、
どんどんアップデートしていきます。
「こんなのもあったら嬉しい!」というものがあれば、ぜひ教えてください。
そして、そんな“ドラえもん系セラピスト”が
気になった方は、ぜひお誘いお待ちしています!
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