7/2 00:01 UP! 講習 NIO(ニオ)(26)

名古屋秘密基地の代表・ユウシさんの講習に参加させていただきました
今回の講習で、
特に印象に残った言葉があります。
「安心感」
この言葉の大切さを改めて実感しました
初めて会う人と、部屋の中で二人きりになるというのは、
お客様にとって決してハードルの低い状況ではありません…
どれだけ施術が上手でも、
安心して過ごせる空間でなければ、
本当の意味で「満足した時間」と感じていただくのは難しいです
だからこそ施術だけではなく、
「気持ちよかったし、とても話しやすかった」
「この人になら、次はこんなこともお願いしてみようかな」
「この人なら安心して任せられる」
そう思っていただけることが、
本当の満足につながると教えていただきました。
「安心感」という言葉は、
秘密基地に入ってから耳にタコができるほど聞いてきました。
それでも、
ユウシさんが講習という場で改めて伝えてくださると、
その言葉の重みや意味を今まで以上に深く感じました。
これまでたくさんのことを学んできましたが、やはり原点こそ頂点。
これからも、
お客様に安心して過ごしていただける空気づくりを大切にしようと
より一層気が入りました
僕と直接お話し出来るので、
気になる方はぜひ下記URLからお気軽にご連絡いただけたら嬉しいです
https://lin.ee/YpHa7IT
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