5/7 02:08 UP!
コミュ力について
私は約6年ほど営業職を経験しました。
その中で一番成長し、自信をつけたのが
「コミュニケーション能力」です。
今日はコミュニケーションにおいて
自分が大切だと感じた事を書いていこうと思います。
相手とコミュニケーションを取る上で大切なのは、
「質問されたことに対して素直に答える」
ということです。もうこれだけです。
例えば、
「今日雨降る？」
と聞かれたときに、
「天気予報だと今週は不安定で〜」
って返ってきたら、
「結局雨降るの…？」
ってなりますよね。
質問されているのは
「雨が降るかどうか」
なので、
「降るよ」「降らないよ」
まずはこれに答えることが大切なのです。
質問に対して、まず結論をそのまま答える。
気を遣って回りくどく答えるより
素直に答える方が相手にとってずっと親切ですね。
私はお客様とのスムーズな会話を心がけています。
こういった小さな意識の積み重ねで、
お客様により満足していただけるようなセラピストになりたいのです。
ちなみに今日の写真は、
「魚の種類」が知りたいのに
「魚の色」を表記してしまった商品パッケージです。
シルバーの照焼…？
今日も一日よしなに
その中で一番成長し、自信をつけたのが
「コミュニケーション能力」です。
今日はコミュニケーションにおいて
自分が大切だと感じた事を書いていこうと思います。
相手とコミュニケーションを取る上で大切なのは、
「質問されたことに対して素直に答える」
ということです。もうこれだけです。
例えば、
「今日雨降る？」
と聞かれたときに、
「天気予報だと今週は不安定で〜」
って返ってきたら、
「結局雨降るの…？」
ってなりますよね。
質問されているのは
「雨が降るかどうか」
なので、
「降るよ」「降らないよ」
まずはこれに答えることが大切なのです。
質問に対して、まず結論をそのまま答える。
気を遣って回りくどく答えるより
素直に答える方が相手にとってずっと親切ですね。
私はお客様とのスムーズな会話を心がけています。
こういった小さな意識の積み重ねで、
お客様により満足していただけるようなセラピストになりたいのです。
ちなみに今日の写真は、
「魚の種類」が知りたいのに
「魚の色」を表記してしまった商品パッケージです。
シルバーの照焼…？
今日も一日よしなに
