目標について、よく公式キャスで聞かれることがあります。
新人セラピストだと「新人ランキング1位になりたい」とか「何位以内に入りたい」といった目標をよく聞くし、実際に僕自身もこれまでそういう目標を掲げてきました。
ただ、どこか自分の中でしっくりきていなくて、ずっと理由を考えていました。
その中で気づいたのが、「何位になりたい」「いくら売り上げたい」というのは、セラピスト側のエゴであって、お客様にはあまり関係のない目標なんじゃないかということです。
僕は『NARUTO -ナルト-』が好きなんですが、その中にこんな言葉があります。
「“火影になった者”が皆から認められるんじゃない。“皆から認められた者”が火影になるんだ」
セラピストに置き換えるなら、ランキングに入った人がすごいんじゃなくて、お客様をしっかり満足させられる人だからこそ、結果としてランキングに入るんだと思っています。
だからこそ、僕の目標はシンプルです。
出会ったお客様一人ひとりにしっかり向き合って、
「楽しかったな」
「予約して良かったな」
「また秘密基地利用したいな」
「またてんまを指名したいな」
そう思ってもらえる時間を積み重ねていくこと。
その結果として、もしランキングや数字がついてきたら嬉しいな、くらいの気持ちでやっていこうと思っています。