最近ウーバーイーツを頼んだときのはなし。

到着予定時刻から1時間遅れて届く

配達員の若いにぃちゃんはヘラヘラしてとくに説明もなく

ぶちぎれクレームです。

返金対応になったんですが、そのときの気持ちは↓


お金は返ってきたけど、楽しみにしてた時間は返ってこない！

もうこのお店は使わない！！

お店自体は好きなのにその人ひとりの印象でお店全体のイメージが決まってしまうなぁ

ってことを考えてました。


ウーバーくらいでそんな大袈裟なって思われると思うんですが、それはほんとその通りで

これと似たことが女性用風俗でも起きてるのかって考える(ご相談を受けることがあるので)と
お店の看板をかりて活動しているんだから、自分の行動にもうちょっと責任もとうぜって気持ちになりました。
もちろん、自分への自戒の念も込めて言っています。

お客さまの立場からしたら、ブチギレだし悲しいでしょそりゃ。

お店のイメージも、その人ひとりの対応で決まるし。
次から利用しづらくなっちゃうかもしれない。



自分の周りで何か起きたわけじゃないんだけど、改めて気を引き締めなきゃな！ってはなしでした。


せっかくガパオライスは美味かったのに
何となく次から頼みづらくなっちゃったじゃん！！
配達員ゆるさん


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